ALIŞVERİŞ KURDU GİZLİLİK POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Beyanı

Bu Gizlilik Politikası, Caner Şenyiğit – Alışveriş Kurdu (Bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilen https://www.alisveriskurdu.com.tr alan adlı e-ticaret platformunun (“WEB SİTESİ”) kullanıcılarının (Bundan sonra “ÜYE” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır) kişisel verilerinin gizliliğini ve korunmasını sağlamaya yönelik taahhütlerini ve veri işleme süreçlerini açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Veri Sorumlusu:

Ticari Ünvan: Caner Şenyiğit – Alışveriş Kurdu

Adres: Yazlık Mah. 4418. Sok. No:32/A D:4 Serdivan/Sakarya

KVKK E-posta: kvkk@alisveriskurdu.com.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

WEB SİTESİ’ni ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız durumunda işlenen başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Verisi: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura/gümrük gereği), doğum tarihi.
İletişim Verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri (teslimat ve fatura).
İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi, log kayıtları (giriş/çıkış, işlem zamanı), çerezler (cookies).
Müşteri İşlem Verisi: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, fatura bilgileri, yorumlar ve talepler.
Pazarlama Verisi: Alışkanlıklar, beğeniler, segmentasyon bilgileri, hedefleme bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi.
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (ürün/hizmet satışı, teslimatı, faturalandırma).
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi (Örn: PAYTR gibi aracı ödeme kuruluşlarına aktarım).
Tüketici haklarının ve cayma hakkı/iade süreçlerinin yönetilmesi.
Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetim süreçlerinin yürütülmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, gümrük, e-fatura vb. mevzuat gereklilikleri).
Ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (İlgili açık rızanızın bulunması halinde).
WEB SİTESİ ve sistem güvenliğinin sağlanması, kötü niyetli kullanımların önlenmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

Aracı Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için PAYTR gibi lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcılarına. (Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından tutulmaz.)
Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerin adresinize teslim edilebilmesi için.
Tedarikçiler ve İş Ortakları: Özellikle kişiselleştirilmiş ürünlerin üretimi ve hizmetin yerine getirilmesi amacıyla ilgili iş ortaklarına.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir yükümlülük gereği talep edilmesi halinde (Vergi Dairesi, Mahkemeler vb.).

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE KART BİLGİLERİ

WEB SİTESİ üzerinden yapılan ödemelerde, ÜYE’nin kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından kaydedilmez ve saklanmaz. Ödeme altyapısı, PCI-DSS (Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı) sertifikasına sahip olan **PAYTR** aracılığıyla sağlanmaktadır. Kart bilgileri, sadece ÜYE, banka ve PAYTR arasında şifreli bir şekilde iletilir ve işlem gerçekleştirilir.

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

WEB SİTESİ, ziyaretiniz sırasında cihazınıza otomatik olarak yerleştirilen çerezleri (cookie) kullanır.

Amaç: Sitenin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, trafik analizi yapmak, oturum bilgilerinizi tutmak ve reklam amaçlı (ilgili açık rızanızın olması halinde) kullanmaktır.
Çeşitleri: Oturum çerezleri (geçici) ve kalıcı çerezler (süreli) kullanılmaktadır.
Kontrol: Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu, WEB SİTESİ’nin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara sahipsiniz. Bu haklar:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen yöntemlerle ve zorunlu bilgileri ekleyerek kvkk@alisveriskurdu.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.

8. GÜNCELLEMELER

Hizmet Sağlayıcı, yasal düzenlemeler ve yeni hizmetler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler WEB SİTESİ’nde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.